Garantía
Última actualización: 1 de julio de 2026
Plantilla — este documento es un borrador y requiere revisión legal antes de su uso comercial.
1. Cobertura
Garantizamos nuestros productos frente a defectos de materiales y fabricación durante 24 meses desde la entrega, en condiciones de uso profesional normal, con un montaje correcto conforme a las instrucciones suministradas y dentro de los límites de carga y las condiciones de funcionamiento indicados en la documentación del producto.
2. Qué cubre
Los componentes estructurales y funcionales —chasis, columna, soportes, abrazaderas, módulos de cajones, ruedas y tornillería suministrada— y, en los productos motorizados, los actuadores eléctricos y la unidad de control. Durante el periodo de garantía suministramos piezas de repuesto sin cargo, o una unidad de sustitución cuando la reparación no resulte practicable.
3. Qué no cubre
El desgaste normal, como el de la banda de rodadura de las ruedas; las marcas estéticas que no afecten a la función; los daños por uso indebido, sobrecarga, montaje incorrecto, modificación o reparación no autorizada, uso fuera de las condiciones de funcionamiento indicadas, y el uso del producto para un fin distinto del previsto. Los consumibles y accesorios suministrados por terceros se rigen por las condiciones de sus propios fabricantes.
4. Cómo reclamar
Escríbanos a info@evercare-innovations.com indicando su referencia de pedido o presupuesto, el modelo y el número de serie, una descripción del problema y fotografías. Respondemos en dos días hábiles con una solución: piezas de repuesto, indicaciones de reparación o una unidad de sustitución.
5. Derechos legales
Esta garantía se añade a los derechos legales o contractuales que asistan al comprador conforme a la ley aplicable o al contrato de suministro, y no los limita.