Garantie
Dernière mise à jour : 1 juillet 2026
Modèle — ce document est un projet et doit faire l'objet d'une revue juridique avant toute utilisation commerciale.
1. Étendue
Nous garantissons nos produits contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 24 mois à compter de la livraison, dans des conditions d'utilisation professionnelle normales, avec un montage conforme à la notice fournie et dans les limites de charge et conditions d'exploitation indiquées dans la documentation produit.
2. Ce qui est couvert
Les composants structurels et fonctionnels — châssis, colonne, supports, fixations, blocs tiroirs, roulettes et visserie fournie — et, pour les produits motorisés, les actionneurs électriques et le boîtier de commande. Pendant la période de garantie, nous fournissons gratuitement les pièces de rechange ou une unité de remplacement lorsqu'une réparation n'est pas praticable.
3. Ce qui n'est pas couvert
L'usure normale (usure de la bande de roulement des roulettes, par exemple), les marques esthétiques sans incidence sur la fonction, les dommages résultant d'un usage abusif, d'une surcharge, d'un montage incorrect, d'une modification ou réparation non autorisée, d'une utilisation hors des conditions d'exploitation indiquées, ainsi que l'utilisation du produit à une fin autre que son usage prévu. Les consommables et accessoires fournis par des tiers relèvent des conditions de leurs propres fabricants.
4. Comment faire jouer la garantie
Écrivez-nous à info@evercare-innovations.com en indiquant votre référence de commande ou de devis, le modèle et le numéro de série, une description du problème et des photographies. Nous répondons sous deux jours ouvrés avec une solution : pièces de rechange, instructions de réparation ou unité de remplacement.
5. Droits légaux
Cette garantie s'ajoute aux droits légaux ou contractuels dont dispose l'acheteur en vertu du droit applicable ou du contrat de fourniture, et ne les limite pas.